プライバシーポリシー

青梅相続相談センター（以下「当サイト」といいます）は、当サイトをご利用いただく方の個人情報を適切に取り扱うことが重要であると考えています。

当サイトでは、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当サイトの運営について

当サイトは、青梅市および周辺地域で相続に関するお悩みをお持ちの方へ、一般的な情報を提供し、ご相談を受け付けるための民間運営サイトです。

当サイトは、市役所、法務局、税務署、家庭裁判所、公証役場その他の公的機関が運営するサイトではありません。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述などにより、特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、他の情報と容易に照合することで、特定の個人を識別できる情報を含みます。

取得する個人情報

当サイトでは、お問い合わせ、無料相談予約、電話相談、正式なご依頼などの際に、必要に応じて次のような情報を取得する場合があります。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
相談希望日時
お住まいの地域
ご相談内容
亡くなった方とのご関係
ご家族や相続人となる可能性がある方に関する情報
相続財産、債務、遺言書、戸籍、不動産などに関する情報
お問い合わせ履歴、相談履歴、対応履歴
正式なご依頼に必要となる本人確認書類、委任状、戸籍謄本その他の書類に記載された情報
その他、ご相談または業務の遂行に必要となる情報

相続に関するご相談では、ご本人だけでなく、ご家族、亡くなった方、相続人となる可能性がある方などに関する情報をお知らせいただく場合があります。

ご相談の段階では、必要以上に詳しい情報をフォームへ入力する必要はありません。

マイナンバー、クレジットカード番号、金融機関の暗証番号、インターネットバンキングのログイン情報などは、お問い合わせフォームや無料相談予約フォームへ入力しないでください。

個人情報の利用目的

当サイトでは、取得した個人情報を、次の目的で利用します。

お問い合わせへの回答
無料相談の受付、予約確認、日程調整
電話、メールその他の方法によるご連絡
ご相談内容の確認と整理
必要となる手続き、書類、相談先などのご案内
行政書士業務の範囲で対応可能な内容の確認
お見積もりの作成とご案内
正式にご依頼いただいた業務の遂行
本人確認、委任関係の確認、業務記録の作成
必要に応じた専門家への相談案内
当サイトおよびサービスの改善
不正アクセス、迷惑行為、スパム送信などの防止
法令上必要となる対応
その他、上記の利用目的に付随する対応

上記の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、必要に応じて当サイト上で公表します。

個人情報の取得方法

当サイトでは、適正かつ公正な方法によって個人情報を取得します。

主に、次のような方法で取得します。

お問い合わせフォームへの入力
無料相談予約フォームへの入力
電話、メール、面談などによるご相談
正式なご依頼時に提出いただく書類
業務の遂行に必要な範囲で取得する公的書類
当サイトの閲覧時に自動的に取得されるアクセス情報

個人情報の第三者提供

当サイトでは、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、個人データを第三者へ提供しません。

ただし、次のような場合は、法令に基づき、ご本人の同意なく情報を提供することがあります。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

他の専門家への相談案内について

相続に関する相談先は、手続きの内容によって異なります。

ご相談内容に応じて、司法書士、税理士、弁護士、土地家屋調査士、宅地建物取引業者その他の専門家への相談が必要となる場合があります。

専門家へ相談内容や個人情報を共有する必要がある場合は、原則として、事前にご本人の意向を確認します。

ご本人の同意なく、相談内容や個人情報を外部の専門家へ提供することはありません。ただし、法令で認められる場合を除きます。

個人情報の取扱いの委託

当サイトでは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

たとえば、次のような事業者へ委託する場合があります。

Webサイトの運営、保守、管理を行う事業者
サーバー、クラウドサービス、メールサービスを提供する事業者
予約システムを提供する事業者
業務管理システムを提供する事業者
郵送、配送などを行う事業者
その他、業務の遂行に必要となる事業者

委託先を選定する場合は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の安全管理

当サイトでは、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な取組みは、次のとおりです。

個人情報を取り扱う範囲と担当者の明確化
個人情報へのアクセス権限の適切な管理
パスワードその他の認証情報の適切な管理
通信内容を保護するためのSSLによる暗号化
不正アクセス対策、ウイルス対策などの実施
不要となった個人情報の適切な削除または廃棄
委託先に対する必要かつ適切な監督

個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令上保存が必要となる期間、適切に保管します。

保存する必要がなくなった個人情報は、法令および業務上必要な範囲を確認したうえで、適切な方法により削除または廃棄します。

Cookieについて

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、サイト改善、不正アクセスやスパム送信の防止などを目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、利用者のブラウザへ保存される小さなデータです。

Cookieそのものには、通常、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

ブラウザの設定により、Cookieの受入れを拒否したり、保存されたCookieを削除したりすることができます。

ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。

Google Analyticsについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用する場合があります。

Google Analyticsでは、Cookieなどを利用して、当サイトへのアクセス状況に関する情報を収集します。

収集される情報には、閲覧したページ、利用日時、利用環境、参照元、端末に関する情報などが含まれる場合があります。

Google Analyticsによって収集された情報は、Google LLCのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。

Google Analyticsによる情報収集を無効にしたい場合は、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。

アクセスログについて

当サイトでは、サイトの運営管理、利用状況の把握、不正アクセスの防止、障害発生時の調査などを目的として、アクセスログを記録する場合があります。

アクセスログには、IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、閲覧日時、閲覧ページ、参照元などが含まれる場合があります。

これらの情報は、通常、特定の個人を識別する目的では利用しません。

外部サービスについて

当サイトでは、予約受付、地図表示、アクセス解析、スパム対策、動画表示、SNS連携その他の目的で、外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを利用する際は、当該サービスの提供事業者が、Cookie、アクセス情報その他の情報を取得する場合があります。

各サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

外部サイトへのリンクについて

当サイトには、公的機関、専門家団体、その他の外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当サイトでは責任を負いません。

外部サイトをご利用になる場合は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

個人情報の開示、訂正、利用停止等について

当サイトが保有する個人データについて、ご本人から、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などをご希望された場合は、法令に基づき、適切に対応します。

ご請求の際は、ご本人であることを確認するため、本人確認書類の提示または提出をお願いする場合があります。

法令に基づき、ご請求に対応できない場合があります。その場合は、対応できない理由をご案内します。

開示等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記の窓口へご連絡ください。

運営者名	[運営者名または事務所名を記載]
代表者名	[代表者名を記載]
所在地	[所在地を記載]
電話番号	[電話番号を記載]
メールアドレス	[メールアドレスを記載]
受付時間	[受付時間を記載]

お問い合わせフォームからご連絡いただくこともできます。

お問い合わせフォームへ

プライバシーポリシーの変更

当サイトでは、法令の改正、サービス内容の変更、運営方法の見直しなどに応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

免責事項

当サイトの免責事項については、以下のページをご確認ください。

免責事項を見る

制定日：2026年6月1日

最終改定日：2026年6月13日